Ochrana osobních údajů VegasHero

Ochrana osobních údajů hráčů se v Evropské unii řídí nařízením GDPR (nařízení EU 2016/679), které platí i pro českého uživatele online kasina. VegasHero zpracovává údaje nutné pro vedení účtu, platby, ověření totožnosti a plnění zákonných povinností. Obecné zásady zpracování nenahrazují znění dokumentů provozovatele VegasHero, jež mají přednost.

Jaké záznamy kasino o hráči vede

Kasino eviduje jen údaje, které potřebuje pro provoz účtu a plnění zákonných povinností. Zásada minimalizace znamená, že se nezpracovává víc, než vyžaduje daný účel.

Položky z registračního formuláře

Při založení účtu se uvádí e-mailová adresa, heslo, jméno, datum narození a adresa. Datum narození slouží k ověření plnoletosti a adresa se porovnává s dokladem o bydlišti. Hráč VegasHero odpovídá za to, že jsou údaje pravdivé.

Záznamy o platbách a nastavení účtu

Pro vklady a výběry se zpracovávají informace o zvolené metodě a transakci, ať jde o kartu, peněženku, poukázku nebo kryptoměnu. Při platbě kryptoměnou jde o údaje potřebné k provedení a doložení převodu. K provozním údajům patří nastavení účtu a historie her.

Předávání údajů a cookies na webu

K předání dochází pouze v případě, že to vyžaduje provoz služby nebo zákon, a pro každý jiný účel je nutný souhlas hráče. Kasino VegasHero tak neposkytuje údaje třetím stranám na základě vlastního uvážení.

Subjekty, které údaje dostávají

Příjemci bývají zpracovatelé plateb, poskytovatelé her a orgány, vůči nimž existuje oznamovací povinnost. U kryptoplateb se předávají údaje nutné k provedení převodu a jeho doložení. Marketingová sdělení se rozesílají výlučně se souhlasem, který lze v kasinu VegasHero odvolat kdykoli.

Skupiny souborů cookies

Relační cookies zajišťují přihlášení a navigaci a po skončení návštěvy se zpravidla mažou, analytické cookies shrnují návštěvnost v souhrnné podobě a preferenční cookies uchovávají jazyk nebo měnu. Nepovinné cookies se zapínají se souhlasem, který lze změnit nebo odvolat v nastavení prohlížeče.

Oprávnění hráče podle nařízení EU

Hráč má právo vědět, jaké údaje se o něm zpracovávají, k čemu slouží a jak dlouho se uchovávají. Rozsah práv nezávisí na tom, zda platí kartou, peněženkou nebo kryptoměnou.

Souhrn jednotlivých práv

• právo nahlédnout do uložených údajů,
• právo požádat o opravu nebo výmaz,
• právo převést údaje jinam,
• právo namítat a odvolat souhlas.

Souhlas s marketingem lze odvolat kdykoli a ostatní služby tím nejsou dotčeny.

Žádost a stížnost u dozorového úřadu

Žádost se podává přes podporu VegasHero, která komunikuje česky v živém chatu nebo e-mailem. Výmaz může být omezen povinností uchovat některé údaje po dobu danou zákonem a hráč z EU může podat stížnost u dozorového úřadu.

Zajištění bezpečnosti dat

Přenos údajů mezi prohlížečem a serverem VegasHero chrání šifrování SSL. Přístup k citlivým informacím mají jen pracovníci, kteří je potřebují k výkonu práce, a citlivé informace se ukládají v zabezpečeném prostředí.

Šifrované spojení a omezený okruh pracovníků

Šifrování snižuje riziko zachycení údajů při přenosu a řízení přístupu omezuje okruh osob, které s údaji pracují. Pravidelné kontroly zabezpečení zvyšují odolnost systému a snižují pravděpodobnost úniku. Stejná ochrana platí v počítači i v mobilním prohlížeči, takže hráč nemusí rozlišovat zařízení.

Co hráč přispívá k ochraně účtu

Silné heslo, jeho nesdílení a odhlášení z cizího zařízení patří k opatřením, která posilují ochranu účtu. Nástroje odpovědného hraní, například limity vkladů, jsou k dispozici v nastavení.

Souhrn zásad pro hráče VegasHero

Zpracování údajů ve VegasHero vychází ze zásad GDPR, tedy z minimalizace, účelového omezení a průhlednosti. Oddělení údajů nutných k hraní od údajů používaných k marketingu zajišťuje, že druhá skupina vyžaduje samostatný souhlas. Hráč může požádat o přístup, opravu, výmaz či přenos údajů a má právo obrátit se na dozorový úřad. Pro všechny platební metody platí stejný rámec ochrany a šifrování SSL chrání přenos údajů. Dotazy ke zpracování se směřují na podporu v češtině, která žádosti o přístup, opravu nebo výmaz přijímá. Hráč má přehled o tom, které zpracování je povinné a které dobrovolné, a souhlas s marketingem může kdykoli změnit bez dopadu na hru.